[Спикер 1] [00:00.000 - 02:26.800] Руководитель отдела продаж коллеги начну с боли мы теряем до 40% лидов из за ручного ввода данных вчера 3 менеджера параллельно работали с 1 клиентом никто не видел истории коммуникаций нам критически нужна срм с 1 автоматическим трекингом писем и звонков 2 визуалицией воронки продаж в реальном времени 3 мобильным доступом для полевых сотрудников без этого кварталу упадем по конверсии на 15% провели сравнение амцрм хороша для холодных звонков но для комплексных би 2 безделок где цикл 3 6 месяцев нужны косметизируемые этапы воронки битрикс 24 в демоверсии показал гибкие настройки рабочих потоков можем создать отдельные процессы для корпоративных клиентов и розницы важно интеграция с 1 с должна быть бесшовной иначе весь отдел неделю будет вручную выгружать данные и директор поддерживаю необходимость но с техтребованиями 1 серверное решение исключаем нет ресурсов для администрирования только облако с илэй 99,9% 2 обязательна двухфакторная аутентификация в прошлом квартале были попытки взлома через фишинг 3 апи для интеграции с сайтом и айпи телефон битрикс 24 выигрывает у конкурентов по техническим параметрам документация на русском поддержка вебхукс и есть готовые коннекторы для нашего телефонииного решения риск при нагрузке свыше 50 пользователей могут тормоза тестировали на пиковых нагрузках выдерживает но нужно докупать тариф бизнес альтернатива салафорс мощнее но в 3 раза дороже и требует англоязычной поддержки финансовый директор бюджет на диджитал инструменты в этом году 500000 р амцрм обойдется в 120000 за лицензии + 200000 на кастомизацию салэфорс минимум 700000 без учета интеграции битрикс 24 75000 по корпоративному тарифу + максимум 100000 на доработку модуля отчетности под наш рвуа считаю при текущей конверсии 22% рост до 27% окупит систему за 5 месяцев важно исключить скрытые затраты в битрикс входит хранение данных у конкурентов это отдельная плата но требуя поэтапного финансирования 30% предоплата 50% после тестового периода 20% через 3 месяца эксплуатации коммерческий директор обобщу требования 1 запуск за 2 месяца до пикового сезона 2 обучение 50 сотрудников без отрыва от работы 3 сквозная аналитика по источникам лидов битрикс покрывает 90% потребностей в нем есть встроенные инструменты вебинаров для обучения конструктор отчетов и мобильное приложение с оффлайн режимом кейс от нашего партнера внедрили за 6 недель рост сделок на 18% предлагаю голосовать за битрикс 24 с условиями ит отдел тестирует нагрузку до 15 июня отдел продаж формирует тз подработки воронки к 20 мая финансы согласуют график платежей альтернативы нецелесообразны по срок